【新综合版】业务开单后，流程中或业务收款查询不到订单

中异售后=罗

常有用户咨询为什么业务开单后在流程中查询不到订单，或是在业务收款环节、客户对账单内没有该订单明细。碰到这个问题一般有以下几种情况：

1，业务开单后只保存 未审核订单（未审核的订单不会到下一流程）
2，订单未勾选流程，那么订单就不会经过其他流程，直接到完工送货环节
3，订单在流程中被其他员工受理了  还未  完成业务（已受理的订单其他账号在流程中看不到，只有受理人看得到）

一、到  订单管理  内，找到该订单，双击打开，看订单是否有勾选流程以及是否已审核，未审核的订单不会到下一流程

二、如果订单已审核，可去   进度查询 内，输入订单编号，检索查看订单进度，如订单处于已受理状态，查看受理人

登录受理人账号，在订单所处流程环节中此区域操作完成业务，订单会到下一流程中，直至到完工送货环节（此流程所有订单都会经过）
待完工送货环节完成后，订单就会到业务收款环节，进行业务收款，欠款 月结客户在客户对账内可对一个时间段内的单个客户或全部客户 进行统一操作收款

注：ERP版本有所不同，此版本开单审核后即可到  业务收款环节   无需等待订单走完 各个流程，如碰到流程中找不到订单，可参照以上步骤。